HOME › 独自の保証体制

独自の保証体制

鍋と炊飯器と鋳物コンロのレンタル専門店では、皆様にもしものときも安心してご利用頂けるように、独自の保証を多数ご用意させて頂いております。

ご使用いただけるまで何度でも再レンタルできます。

楽しみにしていたイベントが、雨で中止になってしまったり、台風が直撃してしまいイベントが出来なかった…

想定外の理由でイベントそのものが中止になってしまったら…機械のレンタル料金は丸損でしょうか?

又その金額は誰が負担するのでしょうか?

当店では、前日の作動確認以外に一回もレンタル商品を使用していなければ、 ご使用いただけるまで何度でも再レンタルしていただける「再レンタル保証」をご用意しております.

  • 再レンタル保証の適用条件

  • 作動確認以外で一度も使用していない(※1)こと。

    (作動確認とは一回作ってみることではありません。)

    当店に商品が返却される前に申請のお電話をいただくこと。

1)レンタル商品を本来使用する出来事全てを含みます。

さらに・・・

再レンタル保証の対象となるご予約でお支払い頂いた金額内(※2)であれば、 弊社取扱い全ての商品の中から再レンタルするレンタル商品をお選びいただけます!

再レンタル保証の対象となるご予約でお支払い頂いた金額内に収まらない場合は、差額をお支払いいただくことでご利用いただけます。

2)「再レンタル保証の対象となるご予約でお支払い頂いた金額内」とは、レンタル商品のみの金額となります。販売商品(材料・消耗品等)の金額は含まれません。

弊社運営サイト「模擬店レンタル専門店」

【再レンタル保証の詳細】

再レンタル保証使用時の

販売商品は再レンタル保証対象外となります。

複数台レンタルをし1台のみ未使用の場合、保証対象外とさせていただきます。

「再レンタル保証」の申請は、レンタル商品が弊社に返却される前に必ず電話でご連絡ください。 返却後の申請は保証対象外とさせていただきます。

8泊以上ご利用のお客様は「再レンタル保証対象外」とさせていただきます。

<< 注意 >>
※作動確認とは1回使ってみる事ではありませんのでご注意ください。 尚、中止の心配がない時は1回使っていただく事をお勧めいたします(当日使う人が安心する為です)。
雨などで中止の可能性がある場合は作動確認だけしてください。1回でも使ってしまうとイベント中止再レンタル保証で再レンタルできませんのでご注意ください。

鍋と炊飯器と鋳物コンロのレンタル専門店の返金保証

あなたが、「上州物産のレンタル商品、借りなきゃよかった~」と思ったら返金します!

インターネットは、どんな会社か、どんな商品かわからないので
当社と初めての取引のお客様に限り、安心してご予約いただけるよう業界初の返金保証をご用意しました。

「こんな汚いレンタル商品を使いたくないと思った場合」、
「使用方法をお読み頂いても操作方法が分からず、緊急連絡先にお電話を頂いても商品の使い方がわからなかった場合」等、いかなる理由であっても、当店から商品をレンタルしなければよかったと思ってしまったらレンタル基本料金(注1)に迷惑料10.000円をプラスして振込手数料も弊社負担で返金いたします。

当店は整備状況・清掃レベルに自信があります!
安心してご利用ください。

もしあなたが返金保証を申請しても、
私も当店のスタッフもあなたの事を嫌いになったりしませんから安心してくださいね。

(注1)ご契約時のレンタル基本料金

  • ※レンタル開始から3営業日以内にお電話にて返金保証申請をお願いします。
    7営業日以内に当店までレンタル商品を送り返してください。
    これを過ぎた場合、保証適用外となります。
  • ※当店ホームページ・レンタル商品に同梱している取り扱い説明書を守ってご使用いただいた方に限ります。
  • ※返金額は複数レンタルされても1台分とします。
  • ※「レンタル商品を使用する用途がなくなった」「延滞金が発生した」等の理由は返金保証適用外となります。

万一の故障に備えて予備機を準備しています

出荷の際は、レンタル商品の稼動を確認しておりますが、機械物ですので絶対故障しないとは言い切れません。運送中の事故、又はイベント中にレンタル商品が故障した場合は、予備機がありますので間に合えば直ちに予備機を発送しますが、間に合わないで、万が一イベントが中止になった場合は、弊社からお買い上げ頂いた残った材料の返品を受け、商品のレンタル料金、使用しなかった延長料金は無料とさせて頂き、商品到着後、指定口座にお振込みいたしますので、何卒 勘弁してください。

但し、取扱説明書をお読みいただき注意事項を守ってご使用になった場合に限ります。

※もちろん、輸送中の破損を極力防ぐため、梱包には様々な独自の工夫をしております。

尚、故障の際は営業時間内であれば弊社に、時間外の場合は緊急連絡先に必ず使用中にご連絡ください。(電話番号はレンタル商品と『御見積書兼予約完了書』の右上に書いてあります)使用中にお電話が無く事後報告の場合は、返金できませんのでご注意ください。

お客様の不注意で破損しても修理代はいただきません

初めての機械を扱うのはだれでも不安ですよね。
もし、お客様の不注意でうっかりレンタル商品を壊してしまったら修理代を請求されてしまうのでしょうか?
それではせっかくの楽しいイベントも台無しですね。

万が一、お客さまの不注意でレンタル商品を破損させしまった場合でも修理代を請求することは一切ありません! 
また、ご希望の商品に空きがあれば、1回に限り送料をお客さまにご負担頂く事で代替え品をお送りすることができます。

んーーーーーーーーーーーーーーー大切に使ってださいね(笑

鍋と炊飯器と鋳物コンロのレンタル専門店は
2016年10月現在で3,829点以上の出荷実績がございます。
対応スタッフはベテランが多く、日々の業務で商品知識を実地で身につけています。

鍋と炊飯器と鋳物コンロのレンタル専門店スタッフ一同

大好評にて予約殺到中。毎年、キャンセル待ちになってしまって、
大変残念な思いをしてしまう お客様が必ずいらっしゃいます。 
ご予約は5ヶ月前から出来ますのでお早めに!

15時までのご注文で在庫があれば即日発送可能です。
レンタル日まで一週間を切っている場合は、
最初にお電話にてご連絡ください。その場で在庫を確認いたします。

お電話の前に必ずこちらをクリックしてください。